为什么QQ邮箱收到邮件后,图片不显示,如何解决

在QQ邮箱收邮件时,会遇到邮件里的图片不显示,需要点击邮箱顶部的提示栏里”信任发信人的图片”按钮,才会显示。无论是在收件箱,还是垃圾箱或者广告箱,这种情况都会出现. 比如一号店,算很大的公司了吧,邮件还是一样的不显示图片.

那为什么会这样呢?

腾讯的解释是, 这不是腾讯公司的官方邮件。为了保护邮箱安全,内容中的图片未被显示。

这是腾讯邮箱的自我保护功能, 目前QQ邮箱用户量非常之大.而以目前的技术,计算机系统是无法准确识别图片里的内容的,这样就容易导致欺诈邮件,或者图片里捆绑了木马病毒带来风险的.

作为邮件营销人员,如何做好工作,尽量让图片自动显示呢? 

首先,发信箱是腾讯信任的,会自动显示图片.比如一些超级大的公司,比如阿里\百度\银行\政府等,是和腾讯合作的。但这是一般企业群发邮件没法做到的。

其次,发信箱必须加入了QQ邮箱开放平台以及中国反垃圾邮件联盟的备案认证,也就是白名单制度

第三,邮件内容才是最大的影响因素。

反垃圾邮件系统,对于邮件内容的扫描、检测、评分有一整套复杂算法,而且也是他们的核心技术机密,很难用一句话说什么内容是好的或坏的, 图片会显示或隐藏。

但有一点是可以肯定:

全部内容均为几张图片没有文字,肯定不会显示;

尺寸越大的图片,不显示概率越高;

邮件内容评分越低,图片不显示概率越高;

图片网址的域名为危险域名的,肯定不会显示。

第四,即使邮件内容评分很高,发信人也是白名单,如果垃圾邮件举报率较高,也会导致图片不显示。

比如马云的阿里,够牛逼的公司了吧?只要垃圾邮件举报率超标触发QQ邮箱的机制,照样会被腾讯隐藏了图片。

看下图。

阿里集团的邮件,照样被隐藏了图片。

所以,我们要尽量减少邮件的被举报,发许可式的正规邮件。

总结几点:

1、没有百分百包图片显示的技术。否则QQ邮箱的反垃圾邮件技术也就成笑话了。

2、尽量和正规备案的群发服务商合作。比如翰信达邮件营销。

3、尽量不要采用很大尺寸的图片。超过600宽的图片就已经很危险了。

4、做好补救措施。

  • 内容绝对不能全是图片,要有文字;
  • 添加图片时,一定要定义好长度宽度,以免图片不显示时,页面不变形;
  • 定义好图片的alt标签,在图片没显示时,有文字提示;
  • 图片做好链接到图片本身;
  • 如可能,在图片的上面写一段文字标注(比如:以下为图片,如没有显示,请点击邮箱右上角“信任发信人图片”按钮)。

5、肯定有一部分邮件的图片会自动显示。QQ邮箱刚收到一个新内容时,从安全角度会先把图片隐藏起来;但随着邮件的继续群发,腾讯的系统会根据邮件接收质量,分配一定比例的邮件自动显示图片。邮件质量越高,自动显示的比例就越多。

所以,不用过多担心测试阶段图片没显示。

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